Original topic:

سامسونج a51

(Topic created on: 08-11-2022 01:53 AM)
elbasha99
Active Level 1
Options
جالاكسى A
  • بعد اذنكم البصمه وقفت فجأه مش عايزه تشتغل وجيبه الرساله دي 

    image


0 Likes
9 Comments
Solution
mostafa_saad
Beginner Level 2
جالاكسى A
اعمل ضبط مصنع
0 Likes
Solution
RamyELGammal
Expert Level 5
جالاكسى A
جرب تعمل ريستارت للهاتف
جرب البصمة من الوضع الأمن
جرب البصمة من غير اسكرينه

ادخل علي التطبيقات اظهر تطبيقات النظام ثم امسح الكاش والداتا بتوع التطبيق ده

اعمل استعادة ضبط

روح الصيانة

بالترتيب كدهScreenshot_20220810-155420_Settings.jpg
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

elbasha99

مساء الخير يافندم مع حضرتك اميرة  من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البصمه الخاصه بجهازك
أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :
1-فتح الضبط 
2- الشاشه 
3- تفعيل حساسيه اللمس 
4- الغاء اللمس العرضى
ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 
ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  
1- الاتصال بكود

*#0*#
2-نختار كلمه sensor
3-نختار finger print 
4- ضغط على normal test 
نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 
شكرا  لحضرتك ولوقتك

0 Likes
elbasha99
Active Level 1
جالاكسى A
حضرتيك انا عملت اللي بتقولي عليه ومش شغاله برضو
0 Likes
__Mohamad__
Active Level 1
جالاكسى A
غيرت شاشه؟
0 Likes
elbasha99
Active Level 1
جالاكسى A
ايوه غيرت شاشه اصليه
0 Likes
__Mohamad__
Active Level 1
جالاكسى A
من التوكيل ولا لأ
0 Likes
__Mohamad__
Active Level 1
جالاكسى A
لو من اي مكان تاني انسي خلاص كدا
0 Likes
elbasha99
Active Level 1
جالاكسى A
اشمعنا يعني
0 Likes