cancel
Turn on suggestions
Auto-suggest helps you quickly narrow down your search results by suggesting possible matches as you type.
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
search icon

Original topic:

سامسونج a22

(Topic created on: 04-23-2022 12:08 AM)
436 Views
22amera
Active Level 1
Options

‎04-23-2022 12:08 AM in 

جالاكسى A
بواجه مشكله في شبكة تلفوني  دايما مغلقه ولا بيتصل ولا بيستقبل اي مكالمه  ايه الحل هو كان في الاوال شغال كويس بس فجأه حصلت المشكله دي 
8 Comments
Ryaań
Active Level 3
Options

‎04-23-2022 12:42 AM in 

جالاكسى A
عندي نفس المشكلة وأظنها عيب تحديث
اثناء المكالمة الهاتف بيغلق المكالمة تلقائيا و ف الغالب بيجيلي مكالمات لم تصلك لان الهاتف بيكون خارج التغطية .
22amera
Active Level 1
Options

‎04-23-2022 12:56 AM in 

جالاكسى A
انت كلمتني حد من خدمة عملاء قالوا الحل ايه طيب او روحتي بيه الصيانه
0 Likes
Ryaań
Active Level 3
Options

‎04-23-2022 01:02 AM in 

جالاكسى A
لا مروحتش بيه صيانة الغالب علي هواتف سامسونج انها سيئة من ناحية الشبكات وده ليه معايا تجارب كتير .
0 Likes
hishamTechzone
Active Level 9
Options

‎04-23-2022 02:41 AM in 

جالاكسى A
انا تلفوني a21s مفهش مشكلة ذي دي والا اي مشاكل
mahmoud500066
Active Level 4
Options

‎04-23-2022 10:59 AM in 

جالاكسى A
ممكن يكون المشكله فى الشريحه عايزه تتغير
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
Options

‎04-23-2022 01:34 PM in 

جالاكسى A

22amera

 مساء الخير يا فندم

مع حضرتك كاريمان من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

وبنعتذر لحضرتك عن المشكله اللى بتواجه حضرتك ونتمى حلها فى أسرع وقت ممكن

 بناء على سؤالك

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الاتيه :

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة
تغيير وضع الشبكه والتأكد هل هناك تغيير ام لا
الاعدادات – الاتصالات – شبكات الهاتف المحمول – اعداد الشبكات – وضع الشبكة
اغلاق الجهاز واعادة تشغيله والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا
تجربة شريحه اخرى مع الجهاز
فى حالة ان الشريحه الاخرى تعمل اذا المشكلة فى الشريحه الاولى وبرجاء التواصل مع مطور الشبكه الخاصة بالشريحه

 

اذا استمرت المشكله بعد عمل الخطوات الأتيه أستأذن حضرتك فى عمل ضبط مصنع من خلال الخطوات الأتيه: 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

22amera
Active Level 1
Options

‎04-24-2022 06:19 PM (Last edited ‎04-25-2022 01:06 AM ) in 

جالاكسى A
غيرت الشريحه المشكله مش في الشريحه
هو انا لما بكون خرجه او في مكان تاني غير البيت مثلا بيكون شغال ماشي وكويس بس في البيت اي حد بيرن عليا بيكون مغلق الفكره كلها ان اخواتي معاهم تلفونات تانيه بس نوع تاني والشبكه شغاله عادي خالص وبيرن انا مش عارفه هل العيب في شبكة البيت عندي ولا اصلا شبكة التلفون عندي هي الي ضعيفه مش قويه زي بقيت التلفونات
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
Options

‎04-24-2022 10:54 PM in 

جالاكسى A

22amera


 مساء الخير يا فندم


مع حضرتك كاريمان من سامسونج مصر


بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد


وبنعتذر لحضرتك عن المشكله اللى بتواجه حضرتك ونتمى حلها فى أسرع وقت ممكن


 بناء على سؤالك


أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الاتيه :

 


- الضبط 


-الاداره العامه 


- اعاده الضبط 


-اعاده تعييين بيانات المصنع 


-اعاده الضبط 


-مسح الكل 


واستأذن حضرتك 


قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج


 Samsung smart switch


http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

ولمعرفة اقرب مركز صيانة تفضل بزيارة الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes