Original topic:

سامسونج A71 الله يرحمه طلع تليفون مالوش لازمه

(Topic created on: 03-24-2022 01:15 PM)
460 Views
AhmedTe2
Active Level 3
Options
جالاكسى A
التليفون في تعداد الموتي السماعه الخارجيه شكوي جماعيه 
البطاريه شكوي جماعيه 
والبقيه تاتي 
الشكاوي في وقت واحد من شهرين تقريبا بعد اخر تحديث 
حسبي الله ونعم الوكيل 
19 Comments
AhmedTe2
Active Level 3
جالاكسى A
جزء بسيط من الشكاوي Screenshot_20220324-131830_Facebook_253700_1648120710.jpgScreenshot_20220324-131842_Facebook_253702_1648120722.jpgScreenshot_20220324-131931_Facebook_253709_1648120771.jpgScreenshot_20220324-131918_Facebook_253707_1648120758.jpg
0 Likes
AhmedTe2
Active Level 3
جالاكسى A
لو عاوزين تاني شكاوي اجيبلكم Screenshot_20220324-132002_Facebook_253713_1648120802.jpgScreenshot_20220324-131946_Facebook_253711_1648120786.jpg
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

@AhmedTe2

مساء الخير يا فندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

بناءا على سؤالك

 أستأذن حضرتك فى عمل الخطوات الأتيه علشان نقدر نساعد حضرتك

1-الضغط على#0283#*

2-بيظهر لحضرتك 3 اختبارات

3- ممكن حضرتك تقوم بإختيار SPK المايك

 4-ممكن حضرتك تقوم بإختيار RCV السماعه بتاعت الهاتف

5- ممكن حضرتك تقوم بإختيار EAR الهاند فرى

وحضرتك هتردد اى جملة وفى حالة تكرار الجملة من الهاتف مرة اخرى هذا يعنى عدم وجود مشكلة بالهاتف

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك



0 Likes
AhmedTe2
Active Level 3
جالاكسى A
نفس المشكله قائمه مشكله علي بعض المستخدمين حضرتك
0 Likes
1Fady1
Active Level 10
جالاكسى A
انا جهازي داخل ع سنتين اهو و مقابلنيش ولا اي مشكله بصراحه لحد وقتنا هذا
سواء بطاريه او كاميرا او الجهاز عامه
و استخدامي عنيف معاه مش بسيط و مقابلنيش ولا اي مشكله لحد دلوقتي
AhmedTe2
Active Level 3
جالاكسى A
حضرتك عملت التحديث الاخير بتاع شهر يناير او فبراير
1Fady1
Active Level 10
جالاكسى A
اه ي فندم و عملت تحديث بتاع مارس كمان جالي يوم
١٠ مارس ٢٠٢٢
ده كان اخر تحديث انا عامله
بس علشان انا بعمل بعد كل ابديت ريكافري مود ف مش بتواجهني اي مشكله الحمدلله
AhmedTe2
Active Level 3
جالاكسى A
الغريب انها مشكله مش فرديه في ناس كتير تشتكي من نفس العيب وفي توقيت قريب من بعض في خلال الشهور اللي فاتت من ٣ اربع شهور كده
0 Likes
1Fady1
Active Level 10
جالاكسى A
م علشان بنسبه
٥٠
٦٠%
يرجع السبب لعدم ضبط المصنع او الريكافري مود
و لازم تتعمل بعد كل ابديت علشان نقدر نحكم ع الابديت بشكل حقاني
0 Likes