Original topic:

سامسونج A24

(Topic created on: 08-24-2023 02:09 PM)
227 Views
Aligelooo
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
الشبكه بتاعه الموبيل وحشة خالص خالص سواء مكالمات ولا نت مش فاهم ايه ده حاجة تخنق والله 
0 Likes
6 Comments
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى A

Aligelooo

مساء الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة
تغيير وضع الشبكه والتأكد هل هناك تغيير ام لا
-هل يحدث اى زياده فى اشارة الشبكه عند التحرك من مكان لمكان اخر ام لا
ثم أتباع الخطوات التالية  :
الاعدادات – الاتصالات – شبكات الهاتف المحمول – اعداد الشبكات – وضع الشبكة
اغلاق الجهاز واعادة تشغيله  ثم التاكد من انه يمكن اجراء مكالمات بعد اعاده تشغيل الجهاز,حيث ان هذه الخطوه تعمل على اظهار المشكلها
تجربة شريحه اخرى مع الجهاز

فى حالة ان الشريحه الاخرى تعمل اذا المشكلة فى الشريحه الاولى وبرجاء التواصل مع مطور الشبكه الخاصة بالشريحه

فى حالة ان المشكلة مستمرة اثناء تجربة الشريحه الاخرى يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك 

 

 

0 Likes
hema2000b
Beginner Level 2
جالاكسى A
حضرتك بشرح ايه شبكة الموبايل ده عموما فيها عيب واتوجهت للفرع علشان استبدل جهازى ومفيش اي رد وانا مش هسيب حقي
0 Likes
Morshidi
Active Level 4
جالاكسى A
فعلا دي مشكلة في الفون
0 Likes
Morshidi
Active Level 4
جالاكسى A
بتحصل معايا
0 Likes
mofarg
Active Level 3
جالاكسى A
اسف فان اعظم حاجه في هذا الموبايل وهو معي الشبكه سواء واي فاي او الاتصال
0 Likes
Aligelooo
Beginner Level 2
جالاكسى A
ازاي ده الشبكه وحشه جدا جدا في الموبيل ده
0 Likes