سامسونج A13

[Soker66]

يا جماعه معايا سامسونج اي 13 وبعدين ظهر في الكاميرا زي شبوره كده هل ده عيب من الجهاز

[KAREEM7722]

امسح عدسة الكاميرا كويس

[Ayman_Saeid]

الشبورة دي في الصور ؟ و لا في عدسة الجهاز نفسة؟

[Belal2013]

امسح العدسات الكاميرا كويس

[mahmoud253]

اه وانا برضو

[Samsung Admin]

Soker66

مساء الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

يفضل عمل اختبار للكاميرا عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#0*#
واختيار mega cam والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

واختيار front cam والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

فى حالة عدم وجود مشكلة اثناء الاختبار يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[hussienaouf]

نعم، من المحتمل أن يكون ظهور شبورة في كاميرا Samsung A13 عيبًا في الجهاز. يمكن أن يكون سبب ذلك عدة عوامل، بما في ذلك:

تلف الشاشة: قد يؤدي إسقاط جهازك أو تعرضه لصدمة أخرى إلى تلف الشاشة، مما قد يؤدي إلى ظهور شبورة في الكاميرا.

تلف الكاميرا نفسها: قد يكون هناك تلف في الكاميرا نفسها، مما قد يؤدي إلى ظهور الشبورة.

مشكلة في البرامج الثابتة: في بعض الحالات، قد تكون المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة، ويمكن إصلاحها عن طريق تحديث البرامج الثابتة.

لتحديد سبب المشكلة، يمكنك محاولة ما يلي:

تحقق من شاشة الهاتف: إذا كان هناك أي خدوش أو تلف واضح على الشاشة، فمن المحتمل أن يكون ذلك هو السبب في ظهور الشبورة.

جرب استخدام كاميرا أخرى: إذا لم تظهر الشبورة في كاميرا أخرى، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في كاميرا الهاتف نفسها.

تحقق من البرامج الثابتة: قم بتحديث البرامج الثابتة لجهازك إلى أحدث إصدار.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة بعد اتباع هذه الخطوات، فيمكنك إرسال الهاتف إلى مركز خدمة معتمد من Samsung للإصلاح.

إليك بعض النصائح التي قد تساعدك على منع ظهور شبورة في كاميرا Samsung A13:

استخدم واقي شاشة: سيساعد واقي الشاشة على حماية الشاشة من الخدوش والكسور.

تجنب تعريض جهازك للظروف القاسية: تجنب تعريض جهازك لدرجات الحرارة العالية أو المنخفضة جدًا، أو الرطوبة العالية جدًا، أو الغبار.

قم بتنظيف كاميرا الهاتف بانتظام: استخدم قطعة قماش ناعمة جافة لتنظيف كاميرا الهاتف بانتظام. تجنب استخدام المنظفات الكيميائية أو الكحول، حيث يمكن أن تتلف العدسات.