- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-24-2020 04:02 AM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-24-2020 03:57 PM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
02-13-2020 05:04 PM in
جالاكسى Aمساء الخير يا فندم . مع حضرتك نيهال من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك عن مشكلة البصمة ممكن نتبع الخطوات التالية
التأكد ان الجهاز على اخر تحديث متاح له
فتح الضبط - الشاشة و تفعيل حساسية اللمس
و الغاء اللمس العرضي
و عمل اعادة تشغيل للجهاز
و تسجيل بصمه جديدة
بالنسبة لمشكلة الصوت ممكن نتبع الخكوات التالية
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
شكرا لحضرتك و لوقتك