سامسونج جالكسي A70

[bxjddjdb]

لما اجي اشغل البصمة بيطلعلي كده ممكن اعرف اي اسباب 

مع اني قفلت التلفون وفتحتو

[bxjddjdb]

اي اسباب

[ابومالك٢]

احتمال مستشعر البصمة يحتاج لتبديل

[bxjddjdb]

اكيد يعني

[ابومالك٢]

لا بد يشوف الجهاز فني صيانة للتأكيد ..انا كان عندي a70 وكان المستشعر عاطل ما اشتغل لحتى غيرتو

[ابومالك٢]

حالات نادرة بتوقف البصمة بعد التحديث لآندرويد ١١

[bxjddjdb]

تما م ي غالي

[SamsungModerator1]

bxjddjdb

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء  اتباع  الخطوات الاتية

التأكد ان الجهاز على اخر تحديث متاح له
فتح الضبط - الشاشة و تفعيل حساسية اللمس
و الغاء اللمس العرضي
و عمل اعادة تشغيل للجهاز
و تسجيل بصمه جديدة
فى حال استمرار المشكلة برجاء اتباع  الخطوات الاتية
  يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الإدارة العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حال استمرار  المشكلة برجاء التوجة الى اقرب مركز صيانة لفحص الهاتف  و  حل  المشكلة 

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

[bxjddjdb]

تمام حضرتك