Original topic:

سامسونج باس

(Topic created on: 04-10-2022 10:51 AM)
106 Views
mohaitham
Active Level 1
Options
جالاكسى A
عندي مشكله سامسونج بأس مش بيظهر وانا بدخل باسورد اي تطبيق هو كان شغال تمام ومره وحده حصل كده
0 Likes
7 Comments
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

مساء  الخير يا فندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

بناءا على سؤالك  

أستأذنك فى اتباع الخطوات الاتيه للتمكن من المساعده

1-الدخول على الضبط

2- التطبيقات

3-مدير التطبيقات

4-"اسم التطبيق" الموجود به المشكله 

5-ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

mohaitham
Active Level 1
جالاكسى A
هي المشكله اتحلت فعلا بس في مشكله تانيه ظهرت معايا وهي اني لو منزل برنامح زي الاذان مثلا والاذان اشتغل لو جالي مكالمه في نفس الوقت الاذان مش بيفصل بمجرد ما افتح المكالمه زي اي موبايل وببقي سامع الصوتين في السماعه الاذان واللي بيكلمني ومفيش اي اعدادات للموضوع ده مش عارف حلها ايه يا ريت تفيدوني
0 Likes
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

 

صباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

برجاء الرجوع للمطور الخاص بالتطبيق للتمكن من المساعده بشكل أكبر 

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

mohaitham
Active Level 1
جالاكسى A
البرنامج ده او غيره جربته مبيحصلش فصل عند المكالمه يا ريت تفيدوني
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

mohaitham

مساء  الخير يا فندم مع حضرتك اميرة  من سامسونج مصر


فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

 

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

 

بناءا على سؤالك  

 

أستأذنك فى اتباع الخطوات الاتيه للتمكن من المساعده

 

1-الدخول على الضبط

 

2- التطبيقات

 

3-مدير التطبيقات

 

4-"اسم التطبيق" الموجود به المشكله 

 

5-ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت

 

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

 

ولو عندك أى استفسار أخر

 

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

 

شكرا لحضرتك ولوقتك

mohaitham
Active Level 1
جالاكسى A
عملت كل اللي حضرتك قولتي عليه برده الصوت موجود مع المكالمه
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوةيرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes