- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-26-2023 01:12 AM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-26-2023 02:27 AM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-26-2023 06:23 AM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-30-2023 05:02 PM in
جالاكسى Aahmawd
مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك
برجاء الدخول علي Samsung members و اختيار البطارية
و برجاء التأكد من الخطوات التالية :
1 - ان الجهاز علي أخر تحديث
2 - أستخدام الشاحن الأصلي و الاكسسورات الأصلية
3 - عدم تعرض الجهاز لصدمة او لسائل
4 - عدم تثبيت اي تحديث خارجي
5 - التأكد انه لا يوجد مشكلة في الشبكة حيث كلما كانت ضعيفة كلما يؤثر علي البطارية و يسحب منها بشكل كبير
6- عدم أستخدام الموبايل أثناء عملية الشحن
7 - مسح التطبيقات المتواجدة في الخلفية عند الاستخدام
فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي :
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك