Original topic:

سامح

(Topic created on: 05-26-2023 06:23 AM)
23 Views
s1m2e3h
Active Level 1
Options
جالاكسى A
ازاي اعرف البطاريه في حاله جيده


3 Comments
سيد٣٢١
Beginner Level 2
جالاكسى A
سامح
0 Likes
Future2Day
Expert Level 2
جالاكسى A
هو فى اختبار هنا من التطبيق ولكن بيتحسب بعدد ساعات اللى جهاز بيفضل شغال بعد الشحن فلو تقريبا نفس عدد الساعات فكده تمام حتى ولو إختبار البطارية قال العكس وده غير إن ضهر الجهاز ميكونش فيه بروز للخارج نتيجة إنتفاخ البطارية
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

ahmawd

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

 

برجاء الدخول علي Samsung members و اختيار البطارية

 

و برجاء التأكد من الخطوات التالية :

1 - ان الجهاز علي أخر تحديث

2 - أستخدام الشاحن الأصلي و الاكسسورات الأصلية

3 - عدم تعرض الجهاز لصدمة او لسائل

4 - عدم تثبيت اي تحديث خارجي

5 - التأكد انه لا يوجد مشكلة في الشبكة حيث كلما كانت ضعيفة كلما يؤثر علي البطارية و يسحب منها بشكل كبير

6- عدم أستخدام الموبايل أثناء عملية الشحن

7 - مسح التطبيقات المتواجدة في الخلفية عند الاستخدام

 

 

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي :

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

 

0 Likes