إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

رهام

(أُنشأ الموضوع في: 09-28-2022 10:11 PM)
rema52
Beginner Level 3
خيارات
جالاكسى A
سامسونج جالكسي a52 عند استخدامه استخدام عادي الشاشه تسخن كتير مع اني مش بلعب بابجي او في اي حاجه تقيله عالفون وعملتله ضبط مصنع من كام يوم عشان لو فيه فيروس او شي و زي ما هو بيسخن جداااا + المساحه المستخدمه لم تتجاوز ٤٠ جيجا انا اشتريته من اسبوع بالظبط 
0 نقاط إعجاب
4 التعليقات
Mahmoud988
Active Level 1
جالاكسى A
الجو حر طبيعيني يسخن من الاستخدام
0 نقاط إعجاب
mahmoud33thabet
Active Level 1
جالاكسى A
لو هتقدري ترجعي الجهاز يكون افضل
0 نقاط إعجاب
rema52
Beginner Level 3
جالاكسى A
مينفعش يرجع من غير تقرير من الشركه بالتوجه للمحل ولفه كبيره جدا
0 نقاط إعجاب
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى A

rema52

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 
أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 
1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام
2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها
3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث
4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه
1- الضبط 
2-الاداره العامه 
3- اعاده الضبط 
4-اعاده تعييين بيانات المصنع 
5 -اعاده الضبط 
6-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه
ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 
شكرا  لحضرتك ولوقتك