Highlighted
Active Level 6
انت ممكن تخليها 3g لو انت فى مكان 3g انما لو بتغير أماكن من 3gل4g الشبكه ممكن تعلق معاك
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 2

انا عندى نفس المشكلة وجربت اكتر من شبكة موبايل وواضح جدا ان العيب فى التليفون خاصة ان اختى فى نفس البيت معاها موبايل سامسونج موديل اقدم بكتير ونفس الشبكة عندها شغالة عادى

 

رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 1
انا شغال في مجال الاتصالات يعني عملت كل المحاولات دي بدون فايده، مفيش حل غير اني اروح مركز صيانة تابع لفودافون لاني اشتريت التليفون عن طريقها، بس انا مستغرب ان محدش من شركة سامسونج حاول التواصل معي.
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 6

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى الشبكه الخاصه بجهاز حضرتك

استأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه للتمكن من المساعده

1-الدخول الى الضبط

2 -اختيار  المزيد

3- المزيد من الشبكات

4- شبكات الهاتف المحموله

5- نمط الشبكة

6- حضرتك بتختار شبكة اخرى غير الشبكة المستخدمة

ممكن نجرب وضع الطيران ثم تشغيله مرة أخرى لتنشيط الشبكة

لو نفس المشكله مستمره

  يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط

الاداره العامة

إعادة الضبط

إعادة تعيين بيانات المصنع

إعادة ضبط

مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
حضرتك انا عملت كل الخطوات دي، ورحت بالتليفون التوكيل مرتين يتصلح في المرة الأولى قعد اسبوع ورجع بنفس المشكلة، دانتى انه هناك بدل ما يتصلح باظ فيه مكان دخول الشاحن، روحت بيه مرة تاني فضل عندكم شهر فسألت ليه شهر، قالوا دي تاني مرة الجهاز ييجي بنفس المشكلة فلازم نختبره شوية، كل ده طلع بلح، والجهاز زي ما هو وانا مش عارف اعمل ايه فيه، الشركة مش راضية تبدله ولا عارفة تصلحه!، !!!المفروض انا اعمل ايه؟
انا نشرت البوست ده قبل ما يمر الشهر بتاع الاستبدال، بس بحكم شغلي وبسبب اني كنت فاكر ان حل المشكلة بسيط ،
ارجو الحل انا دلوقتي ليه ادفع في جهاز مستلمه منكم بايظ، وازاي شركة كبيرة زي سامسونج مش عارفة تصلح الجهاز لولا الضمان كنت صلحته برة،

احترموا اسم الشركة بقى اللي طلعت واخده صيت على الفاضي .

انا لغاية النهاردة مستخدمتش الجهاز اسبوعين على بعض.

وللاسف مفيش حد مهتم يتواصل معايا من سامسونج المحترمة، وكل مرة لازم اسافر للفرع ويتركن الفون بدون اي تصليح ولا زفت.

شكرا لقراءة مشكلتي
رد
جارٍ التحميل...