Original topic:

خطأ في تطبيق Samsung Pass

(Topic created on: 03-13-2023 04:17 PM)
170 Views
Neroz
Active Level 2
Options
جالاكسى A
كل ما افتح تطبيق samsung pass بتظهر النافذة دي

image

واللي مكتوب فيها "تم عمل روت لجهازك. لا يمكن استخدام Samsung Pass على الأجهزة التي خضعت لصلاحيات الروت لأسباب أمنية." 
على الرغم ان الموبايل بقاله ٣ سنوات معايا ومحاولتش ابدا اني اعمل روت عليه ولا نزلت اي برنامج من ال بيعملوا روت بس فجأة كدا بقى بيظهر الكلام ده تقريبا من تحديث اندرويد ١٢ وجربت حلول كتر زي اني امسح بينات التطبيق و جربت اعمل فحص من العناية بالجهاز بعدين ارستروا على امل أن ممكن يشتغل بس كل ده منفعش وياريت تفيدوني بحل للمشكلة دي ومضطرش لعمل فورمات .
0 Likes
7 Comments
Anonymous
Not applicable
جالاكسى A
المجلد الآمن شغال ولا كده برده ؟
شوف حالة الهاتف من اعدادات متجر جوجل مرخص ولا غير
شوف برده حالة الهاتف رسمي ام غير من الضبط ثم حول الهاتف ثم معلومات الحالة
ادخل من التطبيق هنا علي اختيارات الهاتف واعمل اختبار السوفتوير

وابعت النتايج
Neroz
Active Level 2
جالاكسى A
ايوا الجهاز مرخص وكمان
samsung health شغال والمجلد الأمن
واختبار السوفتوير ظهر عليه علامة صح Screenshot_20230314_125612_Google Play Store_1000058197_1678791372.jpgScreenshot_20230314_125844_Settings_1000058199_1678791525.jpgScreenshot_20230314_130103_Samsung Members_1000058201_1678791663.jpg
0 Likes
Anonymous
Not applicable
جالاكسى A
كده كله زي الفل
ومفيش قدامك غير حلين بعد اللي انت عملته
انك تبداء بأستعادة ضبط مصنع ولو ما حلش الموضوع تعمله سوفت جديد كامل بنفسك
Neroz
Active Level 2
جالاكسى A
تمام ان شاء الله هعملوا ضبط مصنع قريب طالما مفيش حل غير كدا ، وشكرا حضرتك على المساعدة🤍
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

mhmdHOUSNI

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك 
أستأذنك فى اتباع الخطوات الاتيه للتمكن من المساعده : 
1-الدخول على الضبط
2- التطبيقات
3-مدير التطبيقات
4-"اسم التطبيق" الموجود به المشكله 
5-ايقاف اجباري + مسح التخزين المؤقت
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

Neroz
Active Level 2
جالاكسى A
عملت كدا ولسه المشكلة موجودة
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

mhmdHOUSNI

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
 بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 
- الضبط 
-الاداره العامه 
- اعاده الضبط 
-اعاده تعييين بيانات المصنع 
-اعاده الضبط 
-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch 
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes