لو حضرتك لم تقم بعمل اي نسخة إحتياطية للصور نهائيا قبل إعادة ضبط المصنع للاسف الصور اتمسحت نهائيا و لا اعتقد ان هناك برنامج قادر علي إسترجاع الصور من داخل المجلد الأمن لانها كانت مشفرة تشفير قوي إسترجاع الصور في حدود معرفتي أقرب للمستحيل
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بستفسر عن امكانيه استرجاع الملفات المحذوفه يمكنك استرجاعها لو حضرتك عامل نسخه احتياطيه عن طريق حساب سامسونج SAMSUNG ACCOUNT وبتدخل على SAMSUNG DIVE وبتختار منها استرجاع الملفات أو عن طريق حساب جوجل GOOGLE ACCOUNT او عن طريق تطبيق SMART SWITCH ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : https://www.samsung.com/eg/support/service-center/ ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
