08-27-2022 01:33 PM in
08-27-2022 01:48 PM in
08-27-2022 01:50 PM in
08-27-2022 01:53 PM in
08-27-2022 02:29 PM in
08-27-2022 02:35 PM in
08-27-2022 05:35 PM in
مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك
برجاء التأكد من الخطوات التالية
1 - يتم شحن الجهاز بالشاحن الاصلي
2 – ان الجهاز علي أخر تحديث له
3 – عدم تثبيت روم او روت علي الجهاز
4 - تجربة شاحن أخر مع الجهاز
فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
08-27-2022 02:30 PM in
