Original topic:

حل بعد اذنكم

(Topic created on: 05-21-2024 06:22 AM)
124 Views
bavly123
Active Level 1
Options
جالاكسى A

image

الشبكه فصلت كدا 
و الموبايل مبيشحنش 
ايه المشكله و ايه الحل ؟؟
5 Comments
number2ء
Active Level 1
جالاكسى A
بتحصل ديما
bavly123
Active Level 1
جالاكسى A
طب ايه الحل انا من امبارح كدا
number2ء
Active Level 1
جالاكسى A
دي بعض الحلول
فعل وضع الطيران لبضعة دقائق
اعمله إعادة تشغيل
فعل خيار vo lte2 للشبكة
0 Likes
Mahmoud314
Active Level 3
جالاكسى A
وقف الشحن دا غالبا من الحر لأن الاشعار فيه رمز حرارة جرب اشحنه بليل وشيله من الجراب لكن فصل الشبكه مش عارف من ايه جرب شيل الشريحه وحطها تاني ورستر التليفون لو منفعش كل دا وديه اقرب مركز سامسونج ليك
0 Likes
SamsungModerator1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

bavly123

مساء الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء اتباع الخطوات الاتية بخصوص مشكلة الشبكة

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة

تغيير وضع الشبكه والتأكد هل هناك تغيير ام لا

الاعدادات – الاتصالات – شبكات الهاتف المحمول – اعداد الشبكات – وضع الشبكة

اغلاق الجهاز واعادة تشغيله والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

تجربة شريحه اخرى مع الجهاز

فى حالة ان الشريحه الاخرى تعمل اذا المشكلة فى الشريحه الاولى وبرجاء التواصل مع مطور الشبكه الخاصة بالشريحه

فى حالة ان المشكلة مستمرة اثناء تجربة الشريحه الاخرى يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

برجاء اتباع الخطوات الاتية بخصوص مشكلة الشحن

التاكد من استخدام الشاحن الاصلى

تجربة شاحن اخر

التاكد من عدم سخونة الهاتف

فى حال استمرار المشكلة برجاء التوجة الى اقرب مركز صيانة لفحص الهاتف و حل المشكلة

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

 

0 Likes