مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
استأذن حضرتك تتبع الخطوات الاتيه : 1. قم بالتأكد ان السماعة تعمل على اي جهاز اخر. 2. قم بتجربة بأى سماعة اخرى. 3. قم بعمل اختبار للصوت عن طريق كود #0283#* و اختيار ثالث اختيار الخاص بالسماعة. 4. لو مازالت المشكلة قائمة بستأذن حضرتك تتوجه لأقرب مركز صيانة و يمكنك معرفة عناوين مراكز الصيانة من خلال هذا الرابط : http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation//
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين لحضرتك تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا ولوقتك
