جهازي A10s

[Alaa---]

مين وصله تحديث جهاز A10s ياشباب 

[Caline]

ليس في القائمة للحصول على أندرويد ١٢

[Samsung_Expert]

نعتذر من حضرتك عميلنا العزيز و لكن جهاز Galaxy A10s ليس من ضمن الاجهزة التي ستتلقى تحديث الاندرويد 12 للأسف

[Alaa---]

حضرتك كل يومين بيجي إشعار بتحديث زاي ما هو موضح في الصورة كده

[Samsung_Expert]

يرجى العلم عميلنا العزيز ان هذا الاشعار الذي حضرتك تشاهده يفيد باخر تحديث وصل لجوال حضرتك و التحسينات التي تم اضافتها 

[Alaa---]

يعني انا لو حدثت تلفوني راح يتحسن ولا لا
لاني اخرتحديث وصلني كان 8شهور وقتها حدثت تلفوني بس كان في لاج في الجهاز كلها هلا االلي خالنا موقف التحديث هو السبب ده اني احدث الجهاز ويبقا في لاج في كل برامج الجهاز
أرجو من توضحلي ده

[Samsung_Expert]

للأسف لا يتوفر من خلالنا اي تفاصيل تتعلق باي تحديثات مستقبلية لجهاز حضرتك او محتوى هذا التحديث و ان تفاصيل التحسينات التي تجري على النظام يتم شرحها في التحديث عند وصوله الى  الجهاز بشكل رسمي اما بالنسبة لأستفسار حضرتك المتعلق ببطئ الجهاز 

نرجو منك اغلاق  كافة التطبيقات المشغلة على جهازك , و الذهاب الى الضبط ثم التطبيقات

الثلاث نقاط في الأعلى ثم إعادة ضبط تفضيلات التطبيق ثم إعادة تشغيل الجهاز .

و البحث عن تحديثات التطبيقات من خلال الذهاب الى متجر جوجل ثم التطبيقات المنزلة و نرجو منك الذهاب الى الضبط ثم صيانة الجهاز ثم عمل scan >

و في حال ما زلت تواجه المشكلة , , نرجو منك ان تقوم بإعادة ضبط المصنع للجهاز و لكن ذلك سوف يقوم بمسح جميع بيانات جهازك , لذا

نرجو منك اخذ نسخة احتياطية

 و في حال لم تنحل المشكلة أيضا , نرجو منك التواصل مع اقرب مركز صيانة لسامسونج , لكي يتم فحص جهازك على ايدي فنيي سامسونج.

و لمعرقة اقرب مركز صيانة , نرجو منك الذهاب الى :

http://samsung.com/le>> ثم الاتصال بنا و اختر بلدك

[kaesj]

اريد تحديث ١٢ التجريبية

[Samsung_Expert]

نعتذر من حضرتك عميلنا العزيز و لكن ان دول المشرق العربي (الاردن ، لبنان ، العراق) ليسو من الدولة المسجلة للحصول على النسخة التجريبية من هذا التحديث للأسف 

[kaesj]

اضيفوا إلى القاءمة لطفا