مشكلة في الشبكة نفسها: جرب تركب الشريحة في موبايل تاني، لو نفس المشكلة يبقى العيب في الشريحة أو الشبكة نفسها. مشكلة في مدخل الشريحة: جرب تبدل الشرائح بين SIM 1 و SIM 2، لو نفس الشريحة اشتغلت في SIM 2 ومشتغلتش في SIM 1، يبقى العيب في مدخل الشريحة. إعدادات الشبكة غلط: جرب تدخل على الإعدادات > الاتصالات > شبكات الهاتف المحمول > مشغلي الشبكات واعمل بحث يدوي واختار الشبكة يدويًا. VoLTE واقف: بعض الشبكات في مصر بقت تعتمد على VoLTE في المكالمات، ولو مقفول عندك ممكن الشبكة متشتغلش كويس، فحاول تشغله لو متاح عندك. الموبايل متبند (موقوف من الشبكة): لو الموبايل مستورد أو في مشكلة في IMEI، ممكن الشبكة تحظره، جرب تتأكد من الـ IMEI عن طريق كود *#06# واتأكد إنه مطابق للموجود على علبة الموبايل.
لو كل ده مش جاب نتيجة، جرب تدخل على الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة وشوف المشكلة اتحلت ولا لا.
