Original topic:

جلاكسى A51

(Topic created on: 10-20-2023 08:12 PM)
59 Views
Mohamedabumalek
Active Level 3
Options
جالاكسى A
تليفونى حصل فى مشكله Ic power و المعالج
وتم التغير بالفعل والتليفون اشتغل
بس للاسف فى مشكله فى الصوت
فى اجراء المكالمات مش بسمع المتصل و كمان الميك مش شغال 
والاصوات فى تليفون مش شغاله
واحيانا بتشتغل فى حاله لو قفلت و فتحت التليفون 
ممكن حد يقولى ايه المشكله بظبط
7 Comments
maumo
Active Level 5
جالاكسى A
السماعه كده بايظه
0 Likes
جالاكسى A
السماعه استغلت والصوت كان واضح جدا والمايك
المشكله عندى التليفون بيفصل مايك وسماعه الصوت و سماعه المكالمات
واضح انها مشكله سوفت
0 Likes
maumo
Active Level 5
جالاكسى A
طب اعمله ضبط مصنع
جالاكسى A
عملت ولسه المشكله موجوده
0 Likes
جالاكسى A
لو فى حد حصل معاه المشكله دى قبل كده باريت يفدنا برأيه
0 Likes
maumo
Active Level 5
جالاكسى A
a51كانو بيقوله انه وحش m31احلي واكتشفت ده دلوقتى حقيقي كميه شكوه جايه من 51كتيرر
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى A
Mohamedabumalek

مساء الخير يا فندم مع مريم من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

 برجاء التأكد من بعض الخطوات :

يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

*#0283#

ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا

ثم اختيار RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا

ثم تركيب سماعات هاند فرى بالجهاز

ثم اختيار EAR او E/P و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا

فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك أن ترسل إلينا مدينتك ومنطقتك السكنية لإرسال أقرب مركز خدمة إليك أو يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

  ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك