Original topic:

تل

(Topic created on: 07-14-2023 12:28 AM)
77 Views
احمدشيكو٣٣
Active Level 3
Options
جالاكسى A
تعذر تسجيل بصمة إصبعك

تأكد أنك تلمس مستشعر بصمة الإصبع بالجزء الأوسط من من أصبعك. إذا كنت تستخدم واقي شاشة من الزجاج المقوى أو أي واقي شاشة آخر ،سميك، فقم بإزالته وحاول مرة أخرى.
1 Comment
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى A

احمدشيكو٣٣

مساء الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

التأكد ان الجهاز على اخر تحديث متاح له

فتح الضبط - الشاشة و تفعيل حساسية اللمس

و الغاء اللمس العرضي

و عمل اعادة تشغيل للجهاز

و تسجيل بصمه جديدة

فى حال استمرار المشكلة برجاء اتباع الاتى

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط ← الإدارة العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حال استمرار المشكلة برجاء التوجة الى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الهاتف و حل المشكلة

شرفنا بالدخول على الرابط التالي عشان تعرف اقرب مركز صيانة ليك

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

 

0 Likes