Original topic:

تليفون سامسونج A52

(Topic created on: 08-13-2022 02:57 PM)
163 Views
asmaa2885
Beginner Level 5
Options
جالاكسى A
معايا مشكلة ان التليفون بيمسح الاسماء من جهات الاتصال مع نفسة وبكتشف بالصدفة اما حد بيرن بيظهرلي رقم مش اسم وادخل علي سلة المحذوفات بلاقي اسماء كتير ممسوحة وانا مبكونش مسحتها والمشكلة دي متكررة كتييير جدااا
0 Likes
6 Comments
Anonymous
Not applicable
جالاكسى A
خلي جهات الاتصال كلها متسجلة علي جهة واحدة ويفضل لو حساب جوجل
واقفلي المزامنه الألي وكل فترة ابقي اعمليها يدوي

ولو في اكتر من هاتف مسجل دخول علي نفس الحساب يبقي تطبق علي كل الهواتف
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

asmaa2885

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة  من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك  

نستاذنك بالتاكد ان الايميل الخاص بحضرتك غير مفعل علي اي جهاز اخر
نستاذنك بنقل جميع الاسماء من ميل او الشريحة  الخاص بحضرتك الي الموبايل نفسة

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

lolo67
Beginner Level 2
جالاكسى A
مشكلتي هي أن لما اتصل بشخص ما بتظهرش نمرته في القايمه
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

asmaa2885

صباح الخير يا فندم مع حضرتك زهرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

 

برجاء التأكد من الخطوات التالية :

1 – ان الجهاز علي أخر تحديث

2 – عدم فتح ال G-mail الخاص بموبايل حضرتك علي اي جهاز أخر

 

و برجاء اتباع الخطوات التالية في حالة أخذ نسخة أحتياطية قبل الحذف :
الأعدادات – حسابات النسخ الاحتياطي -النسخ و الاسترجاع – أسترجاع

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

 

0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

asmaa2885

صباح الخير يا فندم مع حضرتك زهرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

بنعتذرلك عن الرسالة السابقة

 

برجاء التأكد من الخطوات التالية :

1 – ان الجهاز علي أخر تحديث

2 – عدم فتح ال G-mail الخاص بموبايل حضرتك علي اي جهاز أخر

3 – تسجيل الأرقام علي الجهاز و ليس علي الشريحة

 

و برجاء اتباع الخطوات التالية في حالة أخذ نسخة أحتياطية قبل الحذف :
الأعدادات – حسابات النسخ الاحتياطي -النسخ و الاسترجاع – أسترجاع

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

 

0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

lolo67

صباح الخير يا فندم مع حضرتك زهرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

 

برجاء أتباع الخطوات التالية :

1 – التأكد ان الجهاز علي أخر تحديث

2 – التأكد من عدم تسجيل الرقم مرتان علي الهاتف و علي الشريحة

 

في حالة تواجد نفس المشكلة برجاء أتباع الخطوات التالية :

 

1 – الضبط

2 – الادارة العامة

3 – أعادة ضبط

4- أعادة ضبط الاعدادات

 

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

 

 

0 Likes