Original topic:

تليفوني Samsung a71

(Topic created on: 3 weeks ago)
75 Views
a71-
Active Level 1
Options
جالاكسى A
 لما حد يتصل عليا عند الرد علي المكالمات ما بسمعش صوت المتصل ولا هو سامعني ولما فرمت التليفون ظبط شوية معايا وبعد كدة رجع تاني فعملت فرمته تاني ونفس الوضع رجع تاني بنفس العيب....
لو سمحتم إدارة سامسونج الموقرة ايه الحل ايلي أتوجه اليه لحل المشكلة 
شكرا ...
10 Comments
الرام
Active Level 2
جالاكسى A
عليكم السلام الحل الأمثل هو أنك تعمل له سوفت وإن شاء الله كل حاجه ترجع ذي ماكنت وأحسن كمان.....
a71-
Active Level 1
جالاكسى A
طيب اعمله ف اي محل موبيلات ولا اعمله احسن ف توكيل سامسونج ولا كله زي بعضه
الرام
Active Level 2
جالاكسى A
محل من المحلات يعملهولك عادي
a71-
Active Level 1
جالاكسى A
تمام ربنا يحفظك ويبارك فيك
jimmyjames9384
Beginner Level 2
جالاكسى A
0 Likes
Members_efOSrLt
Beginner Level 2
جالاكسى A

نفس المشكة A71
عند استقبال المكالمه لم اسمع صوت المتحدث .
وعند اعادة تشغيل الجهاز بتشتغل بشكل طبيعي

a71-
Active Level 1
جالاكسى A
هو مفيش حد من سامسونج يفيدنا ولا احنا بنكلم نفسنا المفروض ان حد يقوم بالرد علي اسئلتنا لأنهم تخصص مش نسأل ومحدش يعبرنا ... وشكرا ليكم
SamsungModerator1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

 a71-

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك 

برجاء اتباع الخطوات الاتية


يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#0283#
ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم اختيار  RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا
فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

جالاكسى A
المشكلة بسبب برنامج Bixby
اعمل له ايقاف إجبارى و إلغاء تثبيت التحديثات