Original topic:

تركي

(Topic created on: 03-25-2021 11:23 PM)
140 Views
turki83
Active Level 6
Options
جالاكسى A
السلام عليكم
يااخوان عندي جلكسي اي ٥٠ مشكلتة سماعة المكالمات اذا جاني اتصال مااسمع المتصل وبعض الاحيان يسمعني ومايسمعني ياليت تفيدوني
وشكرا،،،،
5 Comments
Miatham
Expert Level 5
جالاكسى A
وعليكم السلام

إدخل الإعدادات - الإتصالات - شبكات الهاتف المحمول
قم يإلغاء خيار
VOLTE
turki83
Active Level 6
جالاكسى A
بس انا مااستخدم الخدمة
0 Likes
Miatham
Expert Level 5
جالاكسى A
الخدمة لا تعمل جيدا في المملكة لهذا يحصل مشاكل في الصوت

إذا كان الخيار مفعل لديك قم بإلغاء تفعيله
0 Likes
جالاكسى A
اما تلغي volte اذا مازالت
جرب تلغي الاقتران وتعاود عمل الاقتران من جديد 👍
0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

تحقق من تغطية الشبكة للمنطقة

ليتم التأكد بإمكانك تسجيل مقطع صوتي عبر تطبيق مسجل الصوت و من ثم اعد تشغيل المقطع و لاحظ الصوت او بإمكانك استخدام تطبيق الكاميرا لتسجيل فيديو مع صوت و من تشغيل المقطع و ملاحظة الصوت

بإمكانك فحص الصوت و المايك من خلال التطبيق من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية

حاول اعادة ضبط الشبكة من خلال الضبط-الادارة العامة -الضبط-اعادة ضبط الشبكة

حاول الدخول الى الوضع الامن و استقبل مكالمة و لاحظ الصوت فيها

0 Likes