بيدو

[blubird73]

الجهاز بيعمل لاج جامد قوى فى الشاشة أثناء التنقل a02

[omarflame]

اعمل تنظيف للرامات بس متفتحش التليفون

[AdamFrank]

ياسطا انتا خش علي الاعدادات و هات ( حول الهاتف ) بعد كده هات (معلومات البرنامج ) هتلاقي حاجه اسمها ( رقم الاصدار ) دوس عليها بتاع 7 مرات و اكتب باسوردك و اطلع هتلاقي حاجه اسمه (مطور البرنامج) و خش عليه و قللب براحه هتلاقي حاجه اسمها الرسومات المتحركه وقفها كلله اعملها ايقاف و قابل احسن اداء و اقوي سرعه اي خدمه

[AdamFrank]

نفعت ياسطا

[blubird73]

تمام ياسطا

[Samah-Ahmed]

 مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح ه من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

وبنعتذر لحضرتك عن المشكله اللى بتواجه حضرتك ونتمى حلها فى أسرع وقت ممكن

 بناء على سؤالك

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الاتيه :

التأكد من عدم وجود مشكله فى الشاحن أو البطاريه أو الشاشه

التأكد من عدم الغاء صلاحيات الجهاز من خلال الضبط

اغلاق التطبيقات الموجوده فى الخلفيه

التأكد من وجود مساحه كافيه

التأكد من تحديث الجهاز على أخر نسخه

اذا استمرت المشكله بعد عمل الخطوات الأتيه أستأذن حضرتك فى عمل ضبط مصنع من خلال الخطوات الأتيه: 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت