Original topic:

بصمه

(Topic created on: 12-08-2021 01:59 AM)
67 Views
oday7
Active Level 2
Options
جالاكسى A
البصمه مش سريعه قووي ف A72 
حد عنده نفس المشكله 
9 Comments
hossamyoussef
Active Level 8
جالاكسى A
لا انا عندي كويسه جدا و بتفتح بسرعه و من اول مره مش بتعلق✋🏻
0 Likes
MahmoudOkealy
Active Level 6
جالاكسى A
ان شاء الله اندرويد 12 هيظبط موضوع البصمة جدا
واللى هيوصل لجهازك فى فبراير 2022
جالاكسى A
اه فعلا بس علي حد الكلام ان أندرويد ١٢ هيظبطها .
SgAn-A52s5G
Active Level 7
جالاكسى A
ممكن يكون مشكلة فى اسكرينة حماية شاشة
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يافندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البصمه الخاصه بجهازك

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

oday7
Active Level 2
جالاكسى A
متشكر لحضرتك
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

العفو يا فندم و تحت امر حضرتك فى اى وقت

0 Likes
جالاكسى A
بالفعل تم اجراء الخطوات وتم حل المشكلة شكرا جدا
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

سعداء جدا بحل المشكلة 

و تاكد اننا موجودين في خدمة حضرتك في اي وقت