islam007
Active Level 1
بعد اخر تحديث الى هو من يومين ثلاثه ..حبيت اضيف البصمه بعد ماكنت عامل باترن ...والموبايل رافض تماما وشيلت الاسكرين وبردو نفس المشكله ..
مع العلم انها كانت شغاله كويس خالص من بعد تحديث اندرويد 10 

image


2 التعليقات
faisal2030
Expert Level 1
ادخل صفحتي بوست البصمه
رد
جارٍ التحميل...
Amira-elnagar
Moderator
Moderator

مساء الخير يافندم ضرتك اميره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مضكله فى البصمه الخاصه بجهاز الA50

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

 

رد
جارٍ التحميل...