Original topic:

بصمة جلاكسى A32

(Topic created on: 02-21-2022 07:26 AM)
97 Views
mas388
Active Level 1
Options
جالاكسى A
بصمة سيئة تستحق ٢ من ٥
0 Likes
11 Comments
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

مساء الخير يافندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مضكله فى البصمه الخاصه بجهاز ال

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

0 Likes
yoyo1999
Active Level 4
جالاكسى A
تنصحني اشتري موبيل a32
0 Likes
mas388
Active Level 1
جالاكسى A
الموبايل كويس بس بصمته سيئة وسينسور المكالمات احيانا الشاشة بتنور اثناء المكالمة، ولمأ حد بيتصل والموبايل مقفول بضطر انتظر حتى نهاية المكالمة عشان اقدر استخدم الموبايل،
بس فى المجمل الموبايل كويس ومحترم
0 Likes
yoyo1999
Active Level 4
جالاكسى A
عندك خلفيه سعرو كام و البطارية حلوه ولا بتخلص بس عه وكاميرا اداءها حلو ولا ضعيفه اوي
ومتشكره ليك جداً علي رد
0 Likes
mas388
Active Level 1
جالاكسى A
سعره اعتقد فى حدود ٤ ونص تقريبا
بالنسبة للبطارية بتقضى اليوم كله فى الاستخدام المستمر وممكن تستحمل اكتر من يومين فى الاستخدام الخفيف
والكاميرا كويسه، مشكلتى معاها لما بصور حاجه من شاشة كمبيوتر بس
بالنسبالى انا فضلت ده عن a52
لان الشاشة بتاعته سوبر اموليد وتشبع الالوان فيها افضل.
بالنسبة لمشكلة البصمة تانى، هى حساسة لدرجة انها بتحاول تقرا داخل الجيب، ولكن بطيئة جدا فى قراية بصمة صباعى لدرجة انها ممكن تفتح من المره التالتة
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يافندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البصمه الخاصه بجهازك

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

0 Likes
Lilies
Beginner Level 2
جالاكسى A
دلوقتي أنا البصمة عندي معدتش بتظهر عالشاشة غير نادر ممكن أول ما أطفي الموبايل لكن بعد كده مش بتظهر إلا إذا ضغطت على الpower button ساعتها بس البصمة بتظهر، مع إني عامله الsensor always on display وحتى لو الشاشة مقفولة بردو، والمشكلة دي ظهرت بعد آخر update، أقدر إحلها ازاي!!!
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

Lilies

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes
Lilies
Beginner Level 2
جالاكسى A
يعني ده هيعمل wipe factory settings؟؟ معلش ممكن الخطوات تاني بس بالenglish؟
0 Likes