الوتس اب مش بيسجل برقم WE

[mayi]

السلام عليكم​ 

انا عندى خطين WE باسمى فى جهازين مختلفين سامسونج وجيت اعمل حساب جديد فى واتساب

عملت اضافة حساب ودخلت الرقم وبعد كده لا اتصل ولا بعد كود ...طلبت الكود تانى مفيش ولازم استنى ساعة علشان اطلب ويطلع يقول هل الرقم صحيح

ونفس القصة فى الخط التانى لم اعمل حساب فى واتساب اعمال ويطلع يقول هل الرقم صحيح

واخد الشريحة فى موبايل تانى شغالة مكالمات ورسائل لكن كود الوتساب مش بيوصل بردو

على الحال ده يومين والرقمين شغالين مكالمات ورسائل

كلمت خدمة العملاء وقلت اشوف الخطين فى ايه ...المهم اكدوا ان الخطوط شغالين وبعتوا كذا رسالة عليهم وتمام وقالى كده الموضع عند شركة الوتس اب

اعمل ايه هو الوتس اب مش بيسجل برقم WE

[TheUnκn0ωη]

وعليكم السلام
المفروض بيسجل عادي بس غالبا الفكرة انك ممكن مزود صفر زيادة

لما بيكون كاتبلك كود الدولة الي هو
+20 وجنبه مربع تاني تكتب فيه الرقم
اكتب الرقم من غير اول صفر زي كده
15xxxxxxxx
جرب وقلي

[mayi]

منفعش

[النجمالثاقب]

وعليكم السلام المشكلة دي منتشرة جداً حالياً والسبب غالباً بيكون في إعدادات الربط بين الشبكة وسيرفرات واتساب جربي الخطوات دي بالترتيب وإن شاء الله تتحل

​تفعيل التجوال (Roaming): أحياناً رسائل الكود الدولية بتحتاج تفعيل خاصية التجوال من إعدادات الشبكة في الموبايل عشان توصل جربي تفعليها وتطلبي الكود تاني ​تغيير الشبكة لـ 2G/3G: ادخلي على إعدادات الشبكة وخلي نمط الشبكة (2G فقط) بشكل مؤقت واطلبي الكود الطريقة دي بتنجح مع ناس كتير في استقبال رسايل الـ SMS المتأخرة. ​طلب اتصل بي لو رسالة الـ SMS ما وصلتش، استني الوقت يخلص واختاري (اتصل بي)، بس اتأكدي إن الشبكة قوية ومافيش برامج لمنع المعاكسات (زي Truecaller) عشان ما يكنسلش المكالمة ​تحديث تطبيق الواتساب اتأكدي إنك منزلة آخر تحديث من متجر بلاي

​لو كل ده منفعش يفضل تجربي تحطي الشريحة في موبايل قديم (زراير) وتطلبي الكود غالباً بيوصل عليه أسرع

[mayi]

حضرتك عملت كده وركبت الشريحة فى تلفون قديم مفيش اى حاجة ...غير أن ظهرت علامة غريبة جنب الشريحة لونها أحمر ده معنها ايه

[mayi]

هى كده الشريحة ممنوعة ولا ايه

[النجمالثاقب]

بناءً على صورة الموبايل، المشكلة واضحة جداً في علامتين فوق:

​حرف الـ (R) الأحمر: ده معناه Roaming (تجوال). شريحة وي (WE) عشان تشتغل على الموبايلات القديمة لازم 'تفعيل التجوال' من الإعدادات، لأنها بتلقط من أبراج فودافون 2G. ​علامة السماعة المشطوبة: دي مش معناها صامت، دي معناها (خدمة الاتصال مقطوعة). الشريحة موجودة بس مش مسموح لها تسجل على الشبكة، وده السبب إن الرسايل مش بتوصل.

​الحل النهائي:

​ادخلي على إعدادات الشبكة وفعّلي خيار (Data Roaming / التجوال). ​جربي تعملي بحث يدوي عن الشبكة واختاري (Vodafone) أو (WE) المتاحة. ​لو لسه العلامة المشطوبة موجودة، يبقى الخط محتاج يتفعل ببطاقتك في الفرع أو يتشحن، لأن الشبكة 'حظرًاها' من الاستخدام حالياً

[mayi]

انا لم اشتريتها مطلبتش غير شريحة عادية مش تجوال ....انا لسة مكلمة خدمة العملاء امبارح وقالى الشريحة تمام و مفعلة

[mayi]

وايه سبب الحظر ده

[mayi]

انا عملت مكلمة منها دلوقتى