Original topic:

الموبايل سئ من ساعت اخر تحديث

(Topic created on: 07-02-2022 12:41 PM)
95 Views
Haidyahmed
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
لو سمحتم انا محتاجه مساعده موبايلي Samsung a71 بقاله ٣ ايام مش راضي يشحن بشاحنه مع العلم انه بحالته و متخبطش مني خالص و الموبايل بيشحن بأي شاحن تاني عادي و الشاحن بيشحن الموبيلات التانيه عادي الا الموبايل و مش قاري ال sd card
8 Comments
Future2Day
Expert Level 2
جالاكسى A
هل جربتى كارت الميمورى مع جهاز تانى عشان تتأكدى إنه شغال؟
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

Haidyahmed

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

بخصوص أستفسار حضرتك لشحن الجهاز

برجاء التأكد من الخطوات التالية

التأكد من استخدام الشاحن الاصلى الخاص بالجهاز

تجربة شاحن اخر مع الجهاز

قم بتخفيض درجه سطوع الشاشة

اغلاق الميزات الغير مستخدمة مثل البلوتوث وال GPS

قم بإغلاق التطبيقات المفتوحة والتى تعمل فى الخلفية وغير مستخدمة

قم بالتاكد من عدم وجود اى مشكله فى البطارية الخاصة بالجهاز او زر التشغيل

قم بمراجعه استهلاك البطاريه الخاصة بالجهاز لمعرفة اكثر التطبيقات المستهلكه للبطارية

عن طريق الضغط على الضبط – صيانة الجهاز – البطارية – استهلاك البطارية

قم بإستخدام الجهاز على وضع توفير الطاقة

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/



و بخصوص أستفسار حضرتك للبطاقة الخارجية

برجاء التأكد من أستخدام بطاقة خاجرية بشكل صحيح في الجهاز

و تجربة هذه البطافة علي اي جهاز اخر للتأكد هل المشكلة متواجدة في الجهاز ام في البطاقة الخارجية

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes
Haidyahmed
Beginner Level 2
جالاكسى A
انا بستخدم الشاحن الاصلي فقط اللي جي مع الموبايل و مش بشحنه بأي شاحن تاني و لما حضلت المشكله شحنته بشاحن اوبو و شحن عادي و الشاحن شحنت بيه بقيت الموبيلات و شحن عادي
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

Haidyahmed

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

برجاء أتباع الخطوات السابقة

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes
1Fady1
Active Level 10
جالاكسى A
اعملي ريكافري مود
0 Likes
Haidyahmed
Beginner Level 2
جالاكسى A
دا بيشتغل ازاي
1Fady1
Active Level 10
جالاكسى A
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

Fady25

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على التواصل معنا

نستاذنك لو عند حضرتك اي سؤال ممكن توضحة للتمكن من مساعدة حضرتك

واحنا تحت أمرك فى أى وقت وفى خدمتك دايما 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

0 Likes