- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-18-2020 07:11 AM in
جالاكسى Aانا موبايل a51 جيباه من شهر و بيسخن جدا عند الشحن بطريقة غريبة بس مش فى كل الأوقات .. بيبقى مولع لدرجة لا تحتمل و بيشحن بطئ لدرجة ان النهاردة شحن ٥٠% بس فى ساعتين و ٤٠ دقيقة عشان المكان ..انا مستغربة جدا و قلقانة ينفجر ولا حاجة زى ماحصل فى سلسلة النوت بتاعتكو قبل كدا..
ايه سبب ده و ليه بيحصل اوقات و اوقات بيشحن عادى
و كمان لو حطيتو ع الشاحن و شحن ١٠٠% و نسيتو بعدهاشوية برجع الاقيه سخن مع ان باقى ماركات الموبايللات مش بيحصل فيها السخونة الغريبة دى ..
ارجو سرعة الرد لانى قلقانة جدا يحصل انفجار فعلا من كتر الحرارة دى
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-18-2020 07:36 AM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
03-18-2020 09:21 AM in
جالاكسى Aصباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك
أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده
1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام
2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها
3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث
4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه
1- الضبط
2-الاداره العامه
3- اعاده الضبط
4-اعاده تعييين بيانات المصنع
5 -اعاده الضبط
6-مسح الكل
واستأذن حضرتك
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه
ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى :
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-18-2020 10:18 AM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-18-2020 12:19 PM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-02-2020 03:52 PM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
02-27-2021 03:48 PM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
06-13-2021 05:50 PM in
جالاكسى Aالسلام عليكم
تم شراء هاتف سامسونج A12قبل يوم والهاتف يسخن بشكل غير طبيعي حتي مع المكالمات العاديه والماسنجر
وتظهر رساله تجاوزت درجة حراره الهاتف المستوي المسموح به . وسيتم غلق الهاتف بعد ٢٠ ثانيه . ارجو الإفادة عاجلا
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
06-13-2021 05:57 PM in
جالاكسى Aمساء الخير Samsung_7559NQv مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك
أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده
1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام
2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها
3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث
4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه
1- الضبط
2-الاداره العامه
3- اعاده الضبط
4-اعاده تعييين بيانات المصنع
5 -اعاده الضبط
6-مسح الكل
واستأذن حضرتك
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه
ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى :
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-25-2021 06:16 AM in
جالاكسى A