بالنسبة لملاحظتك نرجو منك عمل مسح لذاكرة التخدين المؤقت عن طريق الذهاب إلى الإعدادات> العناية بالجهاز> التخزين> مسح ذاكرة التخزين المؤقت بعد ذلك قم بإعادة تشغيل الجهاز.
في حال كنت تملك جهاز حاسوب، يمكنك محاولة تحديث الجهاز من خلال Smart Switch:
-الخطوة 1. قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق بجهازك ، ثم افتح Smart Switch على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. -الخطوة 2. في حالة توفر تحديث للبرنامج ، قد يطالبك Smart Switch تلقائيًا بتحديث البرنامج أو سيعرض خيارًا للتحديث. -الخطوة 3. انقر فوق تحديث واستخدم المطالبات التي تظهر على الشاشة لتنزيل الملفات الضرورية. -الخطوة 4. انقر فوق """"موافق"""" للمتابعة. قد يتم إيقاف تشغيل جهازك وتشغيله عدة مرات أثناء عملية التحديث. عند اكتمال التحديث ، يعود الجهاز إلى الشاشة الرئيسية.
في حال لم ينجح أي من الموضح أعلاه، نرجو منك عمل إعادة ضبط مصنعي للجهاز.
في حال لم ينجح أي من الموضح أعلاه، نرجو منك زيارة أقرب مركز صيانة معتمد حتى يقوم أحد الفنيين بمساعدتك على حل المشكلة."
