مساء الخير يا فندم مع حضرتك ابة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات الاعدادات- التطبيقات- المكالمات- بيظهر لحضرتك تطبيق المكالمات او تطبيق الدردشة
التاكد ان حضرتك مفعل تطبيق المكالمات الخاصة بالتليفون نفسة و ليس اي تطبيق خارجي اخر فى حالة ان المشكلة مستمرة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز. الضبط ← التطبيقات ← مدير التطبيقات← "اسم التطبيق" ← ايقاف اجباري + مسح التخزين المؤقت الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
برجاء توضيح استفسارك بشكل أكبر للتمكن من كامل الدعم و المساعددة ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
