المجلد الامن

Medoshaban · ‎08-05-2022

لو سمحتي برده انا عاوز اعرف المجلد الامن مش متثبت عندي وبفتحه من جوجل بلاي بيقولي الاصدار غير مناسب وهاتفي من نوع سامسونج a12 وهاتف اخي نزله التحديث الاندرويد ١٢ والمجلد الامن اتثبت عنده مع العلم ان هاتف اخي معدل عن هاتفي بالمعنى انه جاء في شهر ١ ٢٠٢٢ ونوعه samsung a12 LTE

samsungmena · ‎08-05-2022

Medoshaban

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ندى من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

a7med_m07amed_farh · ‎08-05-2022

السلام عليكم لو نظام الجهاز one ui core فالمجلد الامن مبيكونش مدعوم من اجهزة core
وعلشان تعرف جهاز core ولا لا تتبع الخطوات الاتية :
افتح الضبط
حول الجهتز
معلومات البرامج رقم الاصدار

شري · ‎08-05-2022

هو اى مشكله تقولو اعاده ضبط الصراحه اجهزه سامسومج 0

samsungmena · ‎08-06-2022

a7med_m07amed_farh

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر