Original topic:

المايك

(Topic created on: 01-12-2023 08:41 AM)
125 Views
MohamedHadad1
Active Level 2
Options
جالاكسى A
تليفوني a52sلسه جديد عندي مشكله لما اجي اتصل بحد او افتح علي حد مش بيسمعني لازم اقفل واتصل تاني بس مش في كل مره ايه االسبب؟؟؟ 
3 Comments
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

MohamedHadad1

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:
يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال 
*#0283#
ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم اختيار  RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا
 ثم تركيب سماعات هاند فرى بالجهاز
ثم اختيار  EAR او E/P و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا 

فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes
MohamedHadad1
Active Level 2
جالاكسى A
شكرا للرد والمتابعه انا جربت الخطوات ومفيش اي مشكله الصوت تمام بس انا وضحت لحضرتك ان المشكله مش في كل الاوقات بتحصل وتلحاجه التانيه انا مش عايز اعمل ضبط مصنع
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

MohamedHadad1

 

مساء الخير يا فندم مع حضرتك امنيه من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

في حاله استمرار المشكله يرجي عمل اعاده ضبط للجهاز

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes