Original topic:

الكاميرا بتفصل فجأة، والموبايل بيعمل ريستارت لوحده!!

(Topic created on: 06-01-2023 05:40 PM)
366 Views
MirnaKilany
Active Level 1
Options
جالاكسى A
من فضلكم أنا معايا موبايل سامسونج جالكسي A32 ما بقالوش شهرين، الكاميرا بتفصل ساعات لما بفتحها، والموبايل بيهنج ويعمل ريستارت لوحده .. حد يعرف ده سببه إيه وإيه الحل؟؟
0 Likes
8 Comments
ososos124
Active Level 3
جالاكسى A
من الضبط » البطارية والعناية بالجهاز»التحسين التلقائي لو مفعلة اعادة التشغيل عند الحاجة اطفيها
MirnaKilany
Active Level 1
جالاكسى A
لأ مش مفعلاها
0 Likes
ososos124
Active Level 3
جالاكسى A
من الضبط>التطبيقات »بحث»android system »مكان التخزين »مسح التخزين المؤقت
0 Likes
Moaz_Ahmed
Active Level 1
جالاكسى A
الموبايل متهكر اولا الريستارت ده اساسا اوبشن انا مفعله عندي من الاعدادات فده طبيعي إنما الكاميرا فده الدليل التاني انه متهكر اعمل/ي سكان للتلفون من الاعدادات زياده امان
MirnaKilany
Active Level 1
جالاكسى A
أعمل scan إزاي من فضلك؟
0 Likes
HeMaMaTaR
Active Level 1
جالاكسى A
هتعملى اعادة ضبط المصنع للتطبيقات لان كده فيه برنامج نزل عندك فيه فيرس بيتحكم فى ic الذاكرة ( بيفتح تطبيقات و يقفلها تلقائى)
MirnaKilany
Active Level 1
جالاكسى A
طيب ممكن الخطوات؟ وهل لازم أعمل backup ولا عادي أحمل التطبيقات الخاصة بيا على طول بعد ما أعملها ضبط إعادة مصنع للتطبيقات
0 Likes
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى A


MirnaKilany

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بالنسبة لمشكلة ريستارت نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات

- نتأكد من اخر تطيق تم تنزيلة او مسحه
- نقفل كل التطيقات المفتوحة على الشاشة
- لو الجهاز واقف ممكن نضغط على خفض الصوت والباور
لأعادة تشغيل الجهاز مره اخرى
-لو كل الخطوات محلتش المشكلة ممكن نعمل أعادة ضبط مصنع للجهاز

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

-تأكد من عدم سقوط الجهاز او تعرضه لاى سائل
-قم بالتاكيد من مفتاح التشغيل لان من الممكن ان يكون الجهاز مقفل
- *#0*# قم بعمل اختبار للكاميرا عن طريق
اضغط على الضبط ثم اخرى ثم مدير التطبيقات من اختيار الكل اضغط على الكاميرا ثم اضغط على مسح البيانات
-حاول ان تقوم بتشغيل الكاميرا عن طريق الوضع الامن للتعرف على المشكلة , قم باغلاق الهاتف واعد تشغيلة مرى اخرى
اثناء التشغيل قم بالضغط على مفتاح
خفض الصوت , قم بتشغيل الكاميرا
-قم بالتأكد من شحن الجهاز لان الكاميرا لن تعمل فى حاله ان البطاريه غير مشحونه
-فى حالة عمل التطبيق قم باعادة ضبط المصنع
-ذا استمرت نفس المشكلة فى تطبيق الكاميرا من الممكن ان تكون المشكلة بستأذنك تتوجه الى اقرب مركز الصيانة

للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes