05-15-2022 06:28 PM in
05-15-2022 10:50 PM in
05-16-2022 11:17 AM in
Mahmoud95
صباح الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:يفضل عمل اختبار للكاميرا عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال* # 0 * # واختيار Front cam والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لافى حالة عدم وجود مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكلقبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switchhttp://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتكو يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
05-16-2022 11:31 AM in
05-16-2022 05:08 PM in
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بناء على سؤالك
برجاء العلم بيتم اتساع عدسة الكاميرا اثناء التصويرللاستفادة مناكبر كمية ضوء موجودة في المكان المراد تصوير بة و اتصوير الصورة بافضل جودة و اضاءة ممكنة
05-16-2022 05:50 PM in
05-16-2022 06:07 PM in
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه
للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك
للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى :
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
