الجهاز مشمول في التحديث حيث متوقع توفر التحديث خلال الشهر الحالي
سيدي الكريم بالنسبة لاستفسارك دائما يمكن الانطلاع على جدول التحديثات من خلال تطبيق سامسونج ممبيرز حيث هذا هو المصدر الرسمي الوحدي المعتمد لدى ساسمونج و هي مواعيد تقريبة و لا يتوفر موعد محدد عن اي تحديث
لعر الجدول يمكن فتح التطبيق ثم سوف تظهر علامه او شعار ايقونة جرس بعد النقر على الايوقنة سوف يظهر جدول تحديث اندرويد12
ايضا جدول تحديث اندرودي 13 فور توفره مع الاجهزة المشمولة سوف يظهر من خلال نفس الطريقة
و لكل دولة مواعيد تختلف عن الاخرى حيث فور توفر اي تحديث سوف يصل لهاتفك اعشار لتحديث الهاتف
فيما يتعلق باستعلامك ، فإن ما تشير إليه يسمى تحديثات الأمان ، فهذه الأنواع من التحديثات لا تدعم تاريخًا محددًا أو متوقعًا بمجرد توفر التحديث ، ستتلقى إشعارًا لتحديث الهاتف علاوة على ذلك ، ليس من الضروري أن يكون لديك تحديث كل شهر ، وهي ليست تحديثًا روتينيًا ولكن فيما يتعلق باستفسارك ، سنقدم لك إرشادات مقترحة يمكنك اتباعها ، ومحاولة التحقق مما إذا كان هناك أي تحديث متوفر للبرنامج وتنزيله
1- قم بإزالة بطاقة SIM ثم أعد تشغيل الجهاز ثم حاول مرة أخرى للتحقق من وجود تحديث وتنزيله
2- قم بتنزيل تطبيق Smart Switch على جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول ثم قم بتوصيل الهاتف وافتح التطبيق وتحقق من التحديث وتنزيله
3- الأمل الأخير هو أنك بحاجة إلى زيارة مركز خدمة للتحقق من وجود تحديث وتنزيله
إذا كان لديك استفسار آخر فلا تتردد في الاتصال بنا.
