عند ارتفاع حرارة الجو عن درجة ٣٠ ° سليزيس يظهز رعشة فى الشاشة وعدم استجابة حتى لقفل الجهاز وإعادة تشغيلية ويبتدى يضغط على اى تطبيق ويتصل بناس ولقط صور حتى سكرين شوت
الرجاء المساعدة فى حل المشكله حيث اننا فى فصل الصيف ودرجة الحرارة لا تقل عندى عن ٤٠° وهذا لا يمكن استخدام الفون فى مثل هذه درجة الحرارة
عند ضبط المصنع للهاتف نسخ الملفات الهامة على sd card او كمبيوتر (ضبط المصنع لايمسح كارت الميموري او خط sim) ١-الاحتفاظ بالباسورد الهاتف "هام جدا جدا " ٢-الاحتفاظ بالايميل"جوجل" والباسورد ٣-الاحتفاظ بايميل سامسونج و الباسورد ٤-نسخ الاسماء"أرقام الهواتف" على جوجل او كارتsim ٥-بعد ضبط المصنع لا تنسخ البيانات من جوجل او من سمارت سويتش عشان ما ينقلش نفس الاخطاء وذلك لمرة واحدة
