06-03-2021 01:05 AM in
06-03-2021 10:17 AM in
صباح الخير mahm0d مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك من الموضح استأذنك فى اتباع الخطوات الأتيه
USBهل تم تجربة شاحن اخر من الجهاز او
هل البطارية اصلية ام لا
هل هناك اى مشكله او كسر فى سوكت الشحن
هل هناك مشكله فى الشاحن المستخدم
هل هناك اى انتفاخ فى البطارية
التاكد من ان الشاحن اصلي
في حالة استمرار المشكلة
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط
← الاداره العامة
← إعادة الضبط
← إعادة تعيين بيانات المصنع
←إعادة ضبط
← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
06-03-2021 11:48 AM in
06-03-2021 11:55 AM in
mgahd
فى حاله استمرا المشكله بعد عمل الخطوات السابقه
أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه
للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك
للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى :
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
06-03-2021 10:56 AM in
06-03-2021 11:41 AM in
بنعتذر لحضرتك جدا نستاذنك بالتاكد من خلال الخطوات السابقة للتمكن من مساعدة حضرتك
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت
06-10-2021 03:08 AM in
06-10-2021 10:20 AM in
صباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك
وفى حاله استمرار المشكله بعد عمل الخطوات السابقه
