Original topic:

الشاشة بتهنج و تكتب لوحدها

(Topic created on: 06-30-2021 11:30 PM)
149 Views
dinaas
Active Level 1
Options
جالاكسى A

4 Comments
EssamKamal
Active Level 6
جالاكسى A
يمكن مركب حمايه للشاشه وهي ضاغطه عليها
0 Likes
dinaas
Active Level 1
جالاكسى A
لا مش مركبة اسكرين هو A20
0 Likes
Caesar_2020
Expert Level 2
جالاكسى A
اقفل الفون وافتحه تاني وقلل حساسية اللمس وجرب تغير الاسكرينة لو حاطط اسكرينة واعمل اختبار للمس من الضبط ولو في مشكلة فالتاتش روح التوكيل
0 Likes
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

dinaas

صباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

 أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه :

  1. استاذنك ادخال الكود التالي *#0*#

  2. واختار اي لون من الالوان الظاهره Red & green & blue

  3. فى حاله ظهور الالوان بصوره طبيعيه يبقى الجهاز يعمل بشكل طبيعى

  4. فى حاله عدم ظهور الالوان بصوره طبيعيه يرجى عمل اعاده ظبط مصنع للجهاز من خلال الخطوات الاتيه :

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله وجود نفس المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

و

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes