Original topic:

السلام عليكم

(Topic created on: 05-31-2024 06:53 PM)
56 Views
ibraheemdiab
Active Level 3
Options
جالاكسى A
ارجو حل من شركة سامسونج والاستجابة لموضوع البطارية والتحديث السريع والحل لانو ناس كتير بقي عندها موضوع البطارية بينزل بسرعة سلسلة A 54 او اللي عنده المشكلة تاني من باقي الاجهزه ياريت يتكلم ويحل في حل تقني وتحديث مش موضوع عيب صناعة ومن بعد تحديث 6.1 المشكلات ظهرت اكتر 
واتمني سرعة الرد من الشركة وخدمة العملاء والاستجابة للمشكلات دي واللي عنده المشكلة يشارك الرأي في التعليقات A 54
0 Likes
1 Comment
SamsungModerator1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

 

ibraheemdiab

 مساء الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء اتباع الخطوات الاتية 
التأكد من استخدام الشاحن الاصلى الخاص بالجهاز
تجربة شاحن اخر مع الجهاز
قم بتخفيض درجه سطوع الشاشة
اغلاق الميزات الغير مستخدمة مثل البلوتوث وال GPS

قم بإغلاق التطبيقات المفتوحة والتى تعمل فى الخلفية وغير مستخدمة
قم بالتاكد من عدم وجود اى مشكله فى البطارية الخاصة بالجهاز او زر التشغيل

قم بمراجعه استهلاك البطاريه الخاصة بالجهاز لمعرفة اكثر التطبيقات المستهلكه للبطارية

عن طريق الضغط على الضبط – صيانة الجهاز – البطارية – استهلاك البطارية
قم بإستخدام الجهاز على وضع توفير الطاقة

فى حالة استمرار المشكلة يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

فى حال استمرار  المشكلة برجاء  التوجة الى اقرب مركز صيانة لفحص الهاتف و حل المشكلة 

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes