Original topic:

السلام عليكم

(Topic created on: 04-17-2022 04:46 AM)
253 Views
الابيض٢٢
Active Level 1
Options
جالاكسى A
تليفونى a50 وبدا بيهنج وبيسخن وبيعمل ريستارت لو حده 
وعملتله اعاده ضبط مصنع وبردو لسه 
حد يعرف ايه الحل 
12 Comments
moutazed
Active Level 8
جالاكسى A
وعليكم السلام
بوردة الشحن محتاجة تتغير المقاومة الحرارية اللي فيها تلفت وبتعمل للجهاز over heating تمنها تقريبا من ٧٠ ل ١٠٠ جنيه وممكن اقل من كده دور كويس في شارع العطار هتسمع أسعار متفاوتة وكلها واحد البوردة ديه فيها مدخل الشحن والسماعة والمايك بتغييرها هتلاقي حاجات كتير ظبطت معاكimages_27861_1650167262.jpg
جالاكسى A
تسلم
جزاك الله كل خير
0 Likes
جالاكسى A
بس مكان السخونيه من فوق اعلى الهاتف مش من تحت
0 Likes
moutazed
Active Level 8
جالاكسى A
هو على الحقيقة مش سخن المقاومة ديه بتبقى باظت وديه وظيفتها انها بتحس بالحرارة الزيادة فتفصل الهاتف لما بتبوظ من أقل حرارة الجهاز يهنج ويقفل كان فيه over heating
جالاكسى A
طيب تنصحنى باى مكان للصيانه ولا مركز سامسونج
0 Likes
moutazed
Active Level 8
جالاكسى A
اعملها هناك وانت في شارع عبد العزيز من أي حد هتشتريها منه الموضوع بسيط مش هياخد ١٠ دقايق
0 Likes
جالاكسى A
شكرا جدا ليك بجد
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

 

جالاكسى A
للاسف عملت كده وبردو لسه مستمر
بسخونه واعاده تشغل تلقائى بصفه مستمره وبدون استخدام
0 Likes