Original topic:

السلام عليكم ورحمه وبركاتة مشكلة هامة

(Topic created on: 04-23-2021 10:55 AM)
136 Views
MahmoudElgamma
Active Level 1
Options
جالاكسى A
المشكلة دي ظهرت في جهاز سامسونج جلاكسي a21s 
مرة واحده بدون مقدمات وقفلت الفون وفتحتو كتييير بردو مافيش فايدة ..
وعمل ضبط مصنع برضو مافيش فايدة ياريت لو حد عندو خل يتوصل معايا وشكرا ..

image


17 Comments
جالاكسى A
المشكلة دي عندي برضو في سامسونج جلاكسي a70
0 Likes
جالاكسى A
طب والحل ايه
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

@asjfddj

مساء الخير يافندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البصمه الخاصه بجهازك

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes
جالاكسى A
رقم الدعم الغني واتساب كلمهم هنتواصل معاك

Screenshot_٢٠٢١٠٤٢٣-١٠٥٤٥٤_WhatsApp.jpg

جالاكسى A
الصورة مت بتفتحتش اكتبلي الرقم
0 Likes
جالاكسى A
01000016580
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يافندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البصمه الخاصه بجهازك

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

جالاكسى A
الخطوات ال حضرتك كاتبها دي مش موجوده عندي انا محدث أندرويد ١١
0 Likes
جالاكسى A
والكود بتاع اختبار البصمة مش شغال اساسا الخطوات دي مش مظبوطه خالص وعملت سوفت وير
0 Likes