و ذلك بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر عبر الكيبل و من ثم قم بإغلاق الهاتف و من ثم اضغط بشكل مطول على زر تشغيل الهاتف مع رفع الصوت معا لمدة 7 ثواني الى ان يظهر لك شعار الهاتف و من ثم اترك الازرار سيظهر لك وضع ال recovery اختر الخيار في شاشة الريكفري مسح الكاش او wipe cache
