Highlighted
Active Level 4
هوا طبيعي ان انام مثلا ١٠ ساعات واصحي الاقي الموبايل %30
*مع العلم اني سايبو قبل منام %80
8 التعليقات
Highlighted
Active Level 4
مش طبيعي
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 4
روح علي اقرب توكيل وشوف المشكله
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 4
بس الي انا مستغربو ونا بستخدمو مش بيخلص بالسرعة دي عادي خالص وحلو
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 3
لازم تحديث يظبط المشكله دي
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Moderator
Moderator

مساء الخير يا أستاذ حسام  مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

بناءا على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البطاريه 

 أستأذن حضرتك فى عمل الخطوات الأتيه :

1.قم بتعديل درجة سطوع الشاشة

2-كل ما كانت الشبكة ضعيفة كلما التليفون بيبذل جهد و بيقوي الشبكة فبالتالي بيسحب من البطارية

3-قم بإغلاق التطبيقات المفتوحة

وعدم استخدام اكثر من تطبيق فى نفس الوقت

4.قم بالتاكد من عدم موجود اى مشكلة فى البطارية الخاصة بالجهاز او زر التشغيل 

5.استخدام الشاحن الاصلى الخاص بالجهاز

فى حاله استمرار المشكله 

 

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه: 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

لو مازالت المشكله مستمره 
برجاء التوجه لاقرب مركز صيانه  لحضرتك  للتمكن من فحص الجهاز

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

 

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك




 

رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 4
ايوا بس ونا بستخدم الفون ومشغلو بتبقي عادي خالص وجميله لكن ونا سايبو ونايم بقا الوقت دا كلو بتخلص بسرعه مش عارف ازاي
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 3
اقفل بيانات الجهاز او الواي فاي
او اعمل سكون للتطبيقات وعدم تشغيلها في الخلفيه
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 4
انا هقفلو قبل منام وخلاص
رد
جارٍ التحميل...