Original topic:

البصمه

(Topic created on: 04-07-2020 12:44 AM)
192 Views
Sameh٠Nabil
Active Level 3
Options
جالاكسى A
كل ما ادخل البصمه يقولي تعذر بعد التحديث هاتف A70 

image


9 Comments
mahamedaswan
Active Level 3
جالاكسى A
ده ظهر بعد التحديث
0 Likes
Sameh٠Nabil
Active Level 3
جالاكسى A
اه
0 Likes
جالاكسى A
امسح ال٣ بصمات القادم ودخل من جديد
جالاكسى A
المشكلة دي ظهرت بعد التحديث
الحل انك تقفل الدارك مود وحط بصمتك هيقبلها من غير مشاكل
وابقى شغل الدارك مود بعد كده لحد ما المشكلة دي تتحل من الشركة
zizohedia
Active Level 7
جالاكسى A
المشكلة مش في الدارك مود
Sameh٠Nabil
Active Level 3
جالاكسى A
قفلت الدارك مود بس موش قابله باردو في واحد قاللي العيب فيرالاسكرينه شيلها ودخل البصمه بس انا موش عاوز اجازف واشيلها وماترداش تتعمل باردو
0 Likes
zizohedia
Active Level 7
جالاكسى A
اعمل اعاده تشغيل للجهاز عشان تشتغل
0 Likes
3M
Active Level 5
جالاكسى A
نفس المشكلة حصلت معايا واتحلت بعد عمل ضبط المصنع وبقت البصمة جيدة
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بعد التحديث

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوةيرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes