بما أن الـ A16 لسه جديد فاحتمال كبير تكون مشكلة سوفت وير أو تعليق في التعريفات جرب الخطوات دي بالترتيب
ادخل على الإعدادات > العناية بالجهاز > التشخيصات، واعمل اختبار للحساسات والبصمة وشوف هيقولك إيه. لو مش متعرفة أصلاً في الإعدادات جرب تشغل الـ Safe Mode لو اشتغلت يبقى فيه تطبيق عندك هو اللي معطلها لو الجهاز لسه في الضمان أنصحك تروح التوكيل فوراً لأن ده عيب تصنيع واضح في الفلاتة طالما بتشتغل وتفصل ومتحاولش تضغط على الزرار بقوة
