البصمه توقفت يطلب معايره مستشعر البصمه توقفت بعد التحديث ماا الحل

[Samsung٠Comments]

احذف البصمه التي قمت بإدخاله مسبقا ثم نظف الشاشة نظيفا ان كان البصمه في الشاشة ثم سجل بصمه اخرى جديد وشوف النتيجة

[Anonymous]

لا يستجيب لاضع بصمه ولا يوجد بصمه مع العلم اعدت صبط المصنع ولا يوجد ع التاتش شاشه حمايه 

[Members_7GjebAM]

لا يستجيب لاضع بصمه ولا يوجد بصمه مع العلم اعدت 

 صبط المصنع ولا يوجد ع التاتش شاشه 

[Samsung_Expert]

في حال واجهت نفس المشكله بعد عمل اعادة ضبط المصنع فنرجو منك زيارة اقرب مركز صيانه رسمي في بلدك

[aboaraby1980]

ينصح بعد تحديث نظام اندرويد عمل فورمات للجهاز ويفضل من الريكفري للتخللص من اغلب المشاكل

[Samsung_Expert]

اهلا وسهلا بك سيدي الكريم 

نشكر لك تواصلك مع سامسونج المشرق العربي 

بالنسبه لاستفسارك نرجو منك محاولة ما يلي 

1. الذهاب الى الضبط ثم الاداره العامه ثم اعادة ضبط ثم ارجاع الضبط

2. في حال لم يعمل نرجو منك عمل اعادة تعيين بيانات المصنع ولكن ذلك سيحذف كافة بيانات هاتفك فنرجو منك عمل نسخ احتياطيه 

3. في حال لم يعمل فنرجو منك زيارة اقرب مركز صيانه رسمي في بلدك 

[Anonymous]

جربت جميع الحلول المشكله لم تحدث الى بعد تحديث الجهاز المشكله ليست بالجهاز المشكله من التحديث 

[Samsung_Expert]

نعتذر منك عن ذلك 

حيث نرجو منك زيارة اقرب مركز صيانه رسمي في بلدك لفحص جهازك على يد فنيين سامسونج