مساء الخير استاذ محمد مع حضرتك سماح من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك
1) اطلب * # 0 * # ثم اختر الاهتزاز
سوف تعمل الاهتزاز بشكل طبيعي
2) إذا استمرت المشاكل في الظهور ، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع من خلال هذه الخطوات
الإعدادات - النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين - إعادة ضبط بيانات المصنع.
تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع بيانات المستخدم باستخدام الطرق التالية: -
1. قم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر الشخصي عبر كابل USB ، ثم قم بنسخ الملفات يدويًا من القرص القابل للإزالة إلى محرك الأقراص الثابتة بالكمبيوتر الشخصي.
2. قم بتنزيل وتثبيت المفتاح الذكي من الرابط أدناه ثم استخدم أداة النسخ الاحتياطي لإنشاء نسخة احتياطية للبيانات
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
3. أدخل بطاقة SD وقم بنقل الملفات من الذاكرة الداخلية للجهاز إلى بطاقة SD.
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
