يرجى من حضرتك عميلنا العزيز التوجه الى الاعدادات - الشبكات - اختيار البلوتوث و من ثم الضغط على اشارة الاعدادات الموجودة بجانب الجهاز المقترن بالجوال و من ثم تفعيل خيار الوسائط و المكالمات
في حال استمرار الامر برجاء التوجه الى الاعدادات - التطبيقات - الضغط على الثلاث نقاط الموجودة اعلى يسار او يمين الشاشة و من ثم عمل اعادة استرجاع ضبط تفضيلات التطبيقات و من ثم عمل اعادة تشغيل للجوال و اعادة استخدام السماعات و بعد ذلك تستطيع حضرتك اعادة منح الصلاحيات لكل تطبيق و تجربة السماعات بعد اعطاء الصلاحيات اللازمة و التطبيق الذي تلاحظ انه اعاد المشكلة لحضرتك برجاء اما حذف التطبيق او الغاء الصلاحيات الخاصة به
